2004年,高梵羽绒服品牌首次创立,定位大众化路线,但因缺乏稳定的供应链团队面临困境。
2011年,面对来自互联网的冲击,高梵从实体店公司决定转型电子商务,为了转型彻底,不惜关闭全部700家门店。
2017年,高梵荣登首届中国品牌日“CCTV中国品牌榜”,曝光量增长破亿。为了提升消费者对品牌的认知度和新鲜度,高梵签约哆啦A梦超级IP,塑造品牌形象,扩大品牌在互联网和年轻人中的影响力。
2018年,高梵开始拓展多品类,拓展社交电商和内容电商渠道,在高梵转型电商的第七个年头,当年“双11”,高梵全网销量过亿。
事实上,高梵在传统电商实现一天破亿,花了七年的时间,而在直播电商实现一天破亿,高梵只用了七个月。那么高梵是如此转型如此成功的?
选对平台,效果翻倍
“快手直播,有着高粉丝的转化率,老铁经济,粉丝黏性极高,人、货之间存在隐形的信任背书,造就了独特的‘先认人,再认货’模式,并具有强大的主播后备力与极其契合用户的相关产业带。”
确实,快手有区别于其他平台的文化,即“老铁文化”,在这一文化的沉淀下,快手直播带货的主播更多的是像在和粉丝“交朋友”,从而带动信任感提升。
一直以来,拥有一大批忠诚度极高的用户和粘性很高的社交关系链是快手独有的优势,这也是快手带货转化率高的主要原因。如果说抖音带货依附于内容,那么快手带货就是看人。
严格把控,规范流程
高梵相关负责人表示,由于对带货直播的要求比较高,所以每次筹备周期都很长,具体分为以下几个环节:
选品环节
根据主播粉丝画像给出初选直播产品,主播到直播基地后,每个产品与主播单独过品,选出本场直播的主推爆品,带动整场直播节奏,活跃直播间。
彩排环节
产品设计师与主播讲解产品设计理念,定下的主推品结合主播整理出直播销售话术,如何进行促单。开播前定下直播上品顺序,把握整场直播节奏。
互动和奖品的设置
采用抽奖或免单等形式,带动粉丝活跃性。
选择与品牌定位匹配的主播
粉丝体量大,粉丝画像女性占比高,符合高梵羽绒服特性的粉丝,年轻、时尚、科技,追求高品质与高性价比。
当问及2021年高梵的展望时,负责人首先提到会与快手平台继续保持战略性合作,和“超级丹”这样的头部主播保持合作是长期的目标。
高梵会深化完善直播运营模式,使运营机制、流程更加规范高效,培养自己的直播团队。产品层面的计划是会开发IP联名产品,这样的产品自带关注度和流量。营销层面则会尝试采取明星空降直播间的方式,精准引导流量,掀起带货新潮。