近年来，江西以发展新流通、畅通新循环、构建新格局为主线，推动电商扩消费、促融合、兴业态、提能级，加快电商赋能产业转型和消费升级。2020年江西网络零售额1582.5亿元，同比增长22.3%，增速高于全国11.4个百分点，增速列全国第4位、总量列第14位；电商直接从业人员超60万，开设网店52万家；今年前三季度江西网络零售额1327.3亿元，同比增长26%。
促对接，加快线上线下融合发展。江西省商务厅坚持“政府引导、市场主体、多方参与”，制订《“赣品网上行”行动计划》，2017年以来，江西全省累计举办“网上年货节”“双品网购节”等2000多场活动，培育出40多个年销量过亿、300多个年销量过千万的江西电商品牌。
新业态，激发商贸流通市场活力。实施“村播计划”，积极推广无接触配送模式，“千企万播”“百城好物”淘宝直播陆续举办；通过明星代言直播；京东已在江西定投1亿元专属消费券；洪城大市场以线上线下方式，日均销量超亿元。
重试点，引领电商创新发展。争创国家级示范试点，培育国家电商示范城市2个，国家电商示范基地4个，跨境电商综试区、国家电商示范企业、数字商务企业各3个，电商进农村综合示范县52个，赣南老区原国贫县率先实现全覆盖；开展省级示范试点，培育10个省级电商进农村示范县、30个省级电商示范基地、12个电商扶贫重点县、203家省级电商示范企业；探索新试点，开展数字商务、农村电商、直播电商等探索；培育新业态，推广产业、直播、社区、内容、跨境电商等新业态；打造新场景，发展数字服务，引导线下传统生活服务门店“触网上线”。
引项目，赋能传统产业转型升级。自江西省政府与阿里巴巴、蚂蚁金服、京东、苏宁易购等达成战略合作以来，江西省商务厅积极推进项目落地，阿里巴巴农村淘宝项目在江西全省58个县（市、区）落地，改善1200余个行政村电商发展环境；“优商优品”项目覆盖1200余家外贸企业；京东亚洲一号、菜鸟物流中心等电商物流园区已投入使用；盒马鲜生项目落户南昌。
惠民生，助推乡村振兴提质增效。优化顶层设计、完善协调机制，下发《江西电商扶贫工程推进方案》《江西电商扶贫站点建设与管理规范（试行）》，近年来，江西先后涌现一批国家电商示范百佳县、淘宝村镇、农村电商致富带头人，江西邮政电商扶贫、安远电商扶贫模式、“赣州农家书屋+电商”等典型案例广受关注。2021年，江西淘宝村57个，较2017年增加49个，数量位居全国第十、中部第二。（范利飞）