根据省委省政府和商务部工作部署，针对省内各部门特别是医疗卫生机构口罩、防护服等急需医疗物资短缺现状，省商务厅吴南翔厅长多次组织召开厅应对新型肺炎疫情协调指挥部工作会议，协调组织通过跨境电商进口渠道补充省内急需医疗物资。
一是积极动员跨境电商企业，捐赠进口急需医疗物资。通过省电子商务促进会等行业组织向全省跨境电商企业发出倡议，利用海外资源和渠道优势，扩大进口或捐赠国内紧缺医疗物资。如福建纵腾集团积极响应商务厅号召，发动全球运营团队迅速在美国、欧洲、东南亚、日本等地寻找合适的供应商和渠道，率先在全球范围紧急采购20万只医用口罩和护目镜等急需医疗物资，优先捐赠给武汉、福州等急需医疗物资的城市。1月27日，第一批N95口罩已经从东南亚、广东等地发往内地，欧美日等国采购的医疗物资也陆续起运。福建有好货供应链管理有限公司积极配合菜鸟网络科技在福州口岸对捐献物资进行清关，并紧急调拨海外医疗物资进入福建。
二是畅通跨境电商物流通道，接受海外侨胞捐赠。国内疫情牵动海外侨胞的心，他们通过各种方式积极捐赠国内急需的医疗物资，但是苦于没有合适的物流、通关渠道送达国内慈善机构。为此，云途物流积极为海外侨胞捐赠医疗物资提供物流解决方案，海外捐赠物资只需运送到当地就近的纵腾海外仓，由云途物流与国内监管部门、受赠机构协调，开辟免税捐赠报关通道，即可安排最快的航空货运转运物资到达国内。
三是全力协调有关部门，加快进口通关流程。积极协调福州、厦门海关，省卫健委，省、市红十字会等有关部门，以及省跨境电商综合服务平台、省邮政、福建中外运等跨境电商报关、物流企业，互相配合，简化通关程序，加快进口物流，争分夺秒为保障进口捐赠物资申报、通关、运输等提供便利，确保医疗物资第一时间送达国内慈善及医疗机构。
下一步，省商务厅将继续按照省委省政府的统一部署，不忘初心、牢记使命，扎实工作，团结带领全省商务系统干部坚定不移把党中央决策部署落到实处，坚决打赢疫情防控阻击战。